Областное государственное автономное учреждение здравоохранения
Томский областной онкологический диспансер
Контакт-центр: +7 (3822) 909-505
Адрес: г. Томск, пр. Ленина, 115
Платные услуги: +7 (3822) 909-509

Отзывы, благодарности и жалобы


Оставить отзыв, благодарность, жалобу

Сообщение от: Екатерина
06 Декабря 2021
Была на приеме у врача Гаркуша в качестве сопровождающего,врач не объясняет диагноза,на все мои вопросы в отношении больного,не дал ни одного ответа!На прием уделил ровно 2 минуты ,на просьбу написать справку о приеме и справку о медотводе он просто вызвал охрану и отказался писать!
Медсестра так вообще оскорбляет людей,называя хамами,некрасивое и не адекватное поведение!
Хотела обратиться к главному врачу по данному инциденту но его в 17:00 уже не было на рабочем месте и приёмная  закрыта была!
По данному инциденту составлено обращение в Минздрав!
Отвечает Кардашова Юлия Викторовна
Здравствуйте! Приносим глубокие извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно будет проведена проверка по данному факту. Напишите, пожалуйста, на почту pr@tomonco.ru дату и время приема у врача.
Сообщение от: Оксана
15 Ноября 2021
Здравствуйте. Можно узнать,есть ли вероятность того ,что мне можно получить бесплатный курс химии терапии,в том случии,что я не местная.
Отвечает Кардашова Юлия Викторовна
Здравствуйте! Пришлите ваш вопрос и документы на эл. почту marketing@tomonco.ru, специалисты ответят вам о возможности получить лечение по ОМС.
Сообщение от: Артур
09 Ноября 2021
5 ноября люди стояли у дверей , больница на Гагарина не работала, Уже семь дней не возможно дозвониться по часу сидим на телефоне, не кто не перезванивает
Отвечает Кардашова Юлия Викторовна
Уважаемый Артур, здравствуйте! В ответ на ваше обращение сообщаем, что 5 ноября 2021, когда вы посетили амбулаторно-поликлиническое отделение №3 (г. Томск, ул. Гагарина, 5) был нерабочим праздничным днем, о чем на официальном сайте онкологического диспансера и на информационных стендах были заблаговременно размещены уведомления. Что касается номера телефона диспансера (909-505), то он работает в штатном режиме и сбоев в ноябре 2021 года не зафиксировано. МЫ приносим свои извинения за доставленные неудобства и сделаем все возможное для качественного и комфортного посещения диспансера.
Сообщение от: Виктор
05 Октября 2021
Подскажите когда начнут оперативно выполнять ремонты аппарата лучевой терапии? за месяц он сломался дважды. В первый раз его ремонтировали 2 недели. Сейчас сколько ремонт продлится?
Отвечает Кардашова Юлия Викторовна
Здравствуйте! По срокам пока не можем сориентировать. Когда аппарат будет восстановлен, врачи сами пригласят на лечение.
Сообщение от: Тоня
18 Сентября 2021
В дневном стационаре была больше года наверное назад. Хочу поблагодарить медсестру Пальмиру, надеюсь, что она ещё там работает, и прочитает этот комментарий или же кто-то ей передаст. Светлый и добрый человек. Спасибо ей большое. А то мы всё благодарим врачей да врачей, конечно, их работа бесценна, но не нужно забывать и о медсестрах, которые тоже вносят свой огромный вклад в наше выздоровление. Огромное вам спасибо.