Отзывы, благодарности и жалобы
Оставить отзыв, благодарность, жалобу
Сообщение от: Юлия
26 Декабря 2022
Невозможно дозвониться, "телефон не доступен" . Что за бред
Отвечает Стерехов Евгений Викторович
Юлия, здравствуйте! Сегодня с утра из-за кратковременного отключения электроэнергии не работала телефония, уже все починили. Приносим извинения за неудобства.
Сообщение от: Анна
19 Декабря 2022
Выражаю огромную благодарность главному врачу Грищенко М.,за высокий профессионализм в работе ТООД,за отличную организацию в работе,за высококвалифицированные кадры,за чуткое отношение к пациентам !Большое вам спасибо,желаю вам здоровья ,удачи в вашем не легком труде.Низкий поклон.
Отвечает Стерехов Евгений Викторович
Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за высокую оценку труда коллектива Томского онкологического диспансера! Желаем Вам здоровья!
Сообщение от: Борис
22 Ноября 2022
Доброго времени суток, хочу выразить благодарность Трубченко А.А. и всему персоналу, который сопровождал меня 1.11.2022 до операции и после. Такого отношения человеческого не в каждой платной клинике увидишь, не то что в государственном учреждении. Ваша работа, ваше отношение к людям заставляют возродиться угасающей вере в наше здравоохранение, пока в нем есть такие люди как вы, чувствуешь что не все потеряно. Спасибо вам огромное.
Сообщение от: Вероника
07 Ноября 2022
7 ноября 2022 года пришла на приём к Баталовой повторно. Приём ведет с 8 до 15.00. Пришла, сказали ждите живой очеди с 14.00., хорошо, время 13.00, пациенты по времени закончились, собралась большая очередь живая. Тем не менее, врач с медсестрой устроили себе чаепитие на рабочем месте в неурочное время. Вести приём в рабочее всё еше время отказывали! Очень интересно, куда смотрит руководство.
Отвечает Стерехов Евгений Викторович
Добрый день! Уважаемая Вероника, по Вашему обращению поясняем: у врача Баталовой О.В. часы приема с 8.00 до 17.00, с правом на перерыв в обеденное время (согласно трудовому кодексу РФ). Вам назначено время для повторного приема с 14.00 до 15.00 в порядке живой очереди, поскольку запись по времени на этот день уже полностью была расписана. Услуга повторного приема Вам оказана в 14.10. В дальнейшем рекомендуем Вам обращаться за медицинской услугой в назначенное время, чтобы не создавать себе неудобство, заключающееся в длительном ожидании приема.
Сообщение от: Мария
07 Ноября 2022
Доброе утро. Записана к врачу в вашей больнице на 09:30. По обстоятельствам нахожусь здесь с 07:30. Поэтому наблюдаю картину, как врач приходит на работу в 08:30, когда прием начинается в 08:00 и ее уже сидят и ждут пациенты. Соответственно очередь сдвинулась на пол часа, а того и больше. Сколько сюда прихожу, столько это и наблюдаю. У нас тоже есть работа, есть семья, дети. Почему я должна опаздывать на работу, только по тому что врач опоздал( Балунзд).
PS: медсестра очень грубая.
PS: медсестра очень грубая.
Отвечает Стерехов Евгений Викторович
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства в связи с опозданием врача на рабочее место. От врача (Балундз Е.Г.) получена объяснительная, данный случай будет рассмотрен на оценочной комиссии в ближайшее время. С медицинской сестрой проведена беседа, сделано замечание. При возникновении подобных ситуаций просим обращаться незамедлительно к заведующему поликлиникой, кабинет № 210 пр. Ленина, 115.