Областное государственное автономное учреждение здравоохранения
Томский областной онкологический диспансер
Контакт-центр: +7 (3822) 909-505
Адрес: г. Томск, пр. Ленина, 115
Платные услуги: +7 (3822) 909-509

Отзывы, благодарности и жалобы


Оставить отзыв, благодарность, жалобу

Сообщение от: Светлана
18 Октября 2019
Хочется выразить благодарность и восхищение хирургам и всему медицинскому персоналу онкологического отделения!
А особенно Галине Степановне Староха за волшебство, которое она практикует каждый день. За доброту и внимание, за вышитый шов. Благодаря ее умению после операции чувствую себя хорошо, никаких осложнений не наблюдается.  Большое спасибо! Хочется назвать ее просто Богиней!
Сообщение от: Ксения
26 Сентября 2019
Большая просьба наладить работу регистратуры!!! Так как ждать, когда появится регистратор, занимающийся больничными листами, в течение 40 минут, пока он покушает нет!!!!
Отвечает Рябова Лилия Михайловна
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. Спасибо за Ваш отзыв. Он принят в работу и передан руководству. Мы выясняем причины случившегося и постараемся исключить подобное впредь.
Сообщение от: Надежда
14 Сентября 2019
Выражаю глубокую благодарность моим врачам-урологам: Ковальскому С.В., Ковтун Е.Г., а также Трубченко А.А. Они замечательные врачи, профессионалы с большой буквы. Очень внимательны к нам, больным. Дай Бог вам здоровья, счастья в личной жизни и успехов в работе. С уважением, Минакова Н.С.
Сообщение от: Елена Чумаков
12 Сентября 2019
Хочу выразить огромную благодарность врачу-онкологу-дерматологу Ильичеву Николаю Федоровичу!
Грамотность и профессионализм Николая Федоровича на высочайшем уровне!
Доктор способный решать практические задачи в кратчайшие сроки - а в онкологической службе это самое ценное!
Огромное Вам спасибо Николай Федорович!
Сообщение от: Дарья
11 Сентября 2019
Здравствуйте! Пожалуйста, проведите обучение администраторам по теме: "Деловое общение с клиентом". Звоню в платные услуги, уточнить по стоимости и записи, а отвечают так, будто вообще в клиенте не заинтересованны. На вопрос: "сориентировать же можете?", ответ: "нет, записывайтесь к врачу". Прейскурант с разными вариантами озвучить же можно. Пришлось несколько раз один и тот же вопрос задать, чтобы услышать варианты цен.
Отвечает Рябова Лилия Михайловна
Благодарим Вас за отзыв!
Если возможно, напишите имя администратора, который с Вами беседовал, или дату и приблизительное время Вашего обращения.