Областное государственное автономное учреждение здравоохранения
Томский областной онкологический диспансер
Контакт-центр: +7 (3822) 909-505
Адрес: г. Томск, пр. Ленина, 115
Платные услуги: +7 (3822) 909-509

Вопрос-ответ

Задайте ваш вопрос

Вопрос от: Любовь
14 Октября 2019
На 15 октября т.г. было объявлено о проведении акции "Маммодень". При условии предварительной записи по телефону 909-577. Все красиво. А теперь как проходило на самом деле. Я звонила по указанному номеру с 9 утра до 12-00. Так вот, автоответчик постоянно  благодарил за терпение, это при условии если звонок не срывался. Я держала трубку по 10 минут. Дозвониться бесполезно. Итог- в 12-07 (при необходимости запись звонков предоставлю) тот же автоответчик сообщил о том, что набор окончен. КАК,ГОСПОДА???Это у вас называется акция? Как в нее можно было попасть? Сколько человек вы примете 15 числа и самое главное- каким образом им посчастливилось принять участие в акции? Я параллельно готовлю обращения в высшие руководящие инстанции. Нельзя так с людьми. Мы не от великого счастья вынуждены к вам обращаться.  И так нельзя.
Отвечает Рябова Лилия Михайловна, заведующая амбулаторно-поликлиническим отделением
Добрый день! В ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники Контакт-центра Томского областного онкологического диспансера, чтобы обсудить с Вами решение вопроса о прохождении необходимой Вам процедуры. Мы постараемся сделать все, что в наших силах, чтобы Вы смогли пройти исследование вне акционного дня.
Вопрос от: Светлана
11 Октября 2019
Здравствуйте!
Возможно ли консультация онлайн?
Отвечает Рябова Лилия Михайловна, заведующая амбулаторно-поликлиническим отделением
Добрый день! Заочная консультация возможна. Для этого вам необходимо отправить на эл. почту ТООД i.n.molodyuk@tomonco.ru письмо с пометкой"для заочной консультации", где будут указаны ваши координаты для связи и приложены сканы всех имеющихся на руках выписок и документов. По полису ОМС и направлению по форме 057/у телемедицинская консультация проводится бесплатно. Также любой иногородний пациент может приехать и получить лечение в ТООД. По всем вопросам госпитализации можно обратиться по тел. 8 (3822) , 909-509, 909-510.
Вопрос от: Игорь
04 Октября 2019
Подскажите,а кто руководит диспансером в Томске?
Отвечает Рябова Лилия Михайловна, заведующая амбулаторно-поликлиническим отделением
Добрый день! Главный врач ТООД Софья Валерьевна Мазеина.
Вопрос от: Татьяна
30 Сентября 2019
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как попасть к Вам срочно. 02 октября моего брата выписывают из нейрохирургического отделения городской больницы г.Абакана после операции по удалению глиобластомы головного мозга. Требуется немедленное продолжение лечения ( лучевой и химиотерапии). Нужна ли запись или прием осуществляется в порядке живой очереди?  Готовы выехать  2 октября. Есть ли шанс в ближайшее время попасть на прием с возможностью госпитализации?
С уважением. Татьяна.
Отвечает Рябова Лилия Михайловна, заведующая амбулаторно-поликлиническим отделением
Здравствуйте! Для решения вопроса о возможности лечения в условиях ОГАУЗ "ТООД" Вам необходимо записаться на консультацию к онкологу-хирургу. Прием ведется только по предварительной записи. Телефон для записи 909-505. При себе иметь результаты проведенных обследований. Так же Вы можете обратиться на прием через отдел маркетинга (платно), телефон для записи 909-509.
Вопрос от: Григорий
30 Сентября 2019
здравствуйте. не давно папе поставили диагноз: Новообразование гортани (рак гортани клинически). Стеноз гортани 2 степени. Мы живём в Кемерово, нам врач сказал что лучше ехать в Томск, потому что в Томске лучшие врачи. Подскажите, я правильно обратился? если да то что бы приехать к вам что для этого надо?
Отвечает Рябова Лилия Михайловна, заведующая амбулаторно-поликлиническим отделением
Здравствуйте! Для установления точного диагноза и решения вопроса о возможном лечении Вам необходимо обратиться на консультацию к ЛОР-онкологу ОГАУЗ "ТООД". Телефон для записи 909-505. При себе иметь результаты проведенных обследований.